יש משהו בעולם העסקי כיום שלכאורה מבקש מאיתנו להיות מאוד אסרטיביים, אני אפילו מרשה לעצמי להשתמש במילה אגרסיביים. וגם מאוד אנרגטיים...

שיווק הוא המקום שבו אנחנו נפגשים עם החוץ. המפגש הזה יכול להיתפס בעינינו כלא נעים ומאיים או שהוא יכול להיחוות כנינוח ומאפשר תקשורת... לקחת...